Поддержка

Чем можем помочь

Быстро решим любые вопросы: подключение, ошибки, лимиты. Пиши в удобный канал — отвечаем в течение дня.

Канал — вопросы и новости

Технические вопросы, восстановление доступа, статус сервера, анонсы. Обращайся в любое время.

t.me/FakeNAT_VPN →

Обращение в поддержку

Нестандартные ситуации и технические вопросы. Для обращения сделай аккаунт в личном кабинете и напиши в чат поддержки.

Создать аккаунт →

💬 Чат с поддержкой на сайте

Не нужно открывать Telegram — напиши прямо на сайте: задай вопрос, прикрепи фото (до 8 МБ). Вход по аккаунту кабинета.

Открыть чат →

Личный кабинет

Регистрация занимает 20 секунд: имя и пароль. В кабинете — твой ключ, ссылка подписки и чат с поддержкой.

Открыть кабинет →
FAQ

Частые вопросы

Как подключиться?

Установи приложение (раздел FakeNAT), открой «Добавить подписку» и вставь свою ссылку из кабинета. Готово, 1 минута.

Защищённое соединение не работает?

Проверь, что подписка обновилась: выключи и включи подключение. Если не помогло — обратись в поддержку, обычно проблема решается за несколько минут.

Какие лимиты?

Безлимитный трафик и 30 дней бесплатного доступа. Срок подписки виден в кабинете.

Можно ли на нескольких устройствах?

Да, до 2 устройств на одном аккаунте.

Забыл пароль?

Создай новый аккаунт в кабинете или обратись в поддержку с указанием имени аккаунта — восстановим доступ и выдадим новый ключ.